Частые вопросы от членов клуба Argo Casino

Как зарегистрироваться в Арго казино?

Процесс регистрации простой и понятный. Для регистрации необходимо совершить несколько простых шагов:

  • Кликните на кнопку «Регистрация».
  • Введите действующий e-mail.
  • Поставьте галочку в соответствующем поле, которое подтверждает согласие с Правилами и условиями сервиса (и обязательно ознакомьтесь с установленными правилами до завершения регистрации).
  • Кликните на кнопку «Регистрация».
  • Войдите в свою электронную почту, откройте письмо от Арго Казино и перейдите по ссылке, указанной в пришедшем сообщении. Если письмо не пришло, тогда проверьте папку «Спам».
  • После подтверждения аккаунта можно приступать к игре!

Также можно зарегистрироваться через социальные сети, кликнув на соответствующую иконку в окне «Регистрация».

      Как подтвердить свой аккаунт если письмо на e-mail после регистрации не пришло?

      В подобном случае следует проверить правильность написания адреса e-mail, который был указан при регистрации. Если адрес введен верно, но письмо по-прежнему не пришло, тогда обращайтесь в Live Chat, где вы сможете получить помощь и дополнительную информацию.

      Как выйти из созданного аккаунта?

      Для этого достаточно нажать кнопку «Выход», которая размещена в правом верхнем углу сайта.

      Как закрыть личный счет?

      Закрыть личный счет (аккаунт) можно отправив запрос на e-mail [email protected] Сделать это можно в любое удобное для вас время, поскольку служба поддержки работает круглосуточно.  

      Какие валюты действуют в Argo Casino?

      На личный депозит можно вносить валюту в рублях (RUB), Евро (EUR), Польских злотых (PLN) и Шведской кроне (SEK).

      Какие платежные системы поддерживаются сайтом?

      Для удобства наших клиентов в онлайн казино действует широкий выбор платежных систем. Пополнить личный депозит можно через кредитную карту, электронный кошелек, интернет-банкинг: Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Neteller, Skrill, Yandex, Qiwi, WebMoney, BitCoin.

      Как пополнить личный счет в казино?

      В личном кабинете перейдите в раздел «Моя касса», нажмите «Депозит» и выберите желаемую платежную систему. Далее вам предоставят анкету, поля которой нужно заполнить и в завершении нажать «Оплатить». Если по истечению 1 часа деньги не зачислились на ваш счет, тогда обратитесь в нашу службу поддержки.

      Как оформить выплату?

      Перейдите в раздел «Моя касса» на вкладке «Выплата». Выбрав платежную систему вам предоставят форму с полями, которые следует заполнить. Укажите все личные данные и сумму выплаты, кликните на кнопку «Получить».

      Как восстановить пароль?

      В данной ситуации воспользуйтесь функцией восстановления пароля и в окне «Вход» кликните на вкладку «Забыли пароль?». После введите свой e-mail, на который был зарегистрирован аккаунт и кликните «Выслать». На электронный адрес придет письмо от нашего казино с ссылкой, по которой следует перейти и во вновь появившимся окне ввести новый пароль и нажать «Сохранить».

      Как быстро обрабатывается заявка на выплату средств?

      Поданная заявка обрабатывается на протяжении суток (в рабочие дни). Со счета можно вывести до 1500€ один раз в день, 3000€ — один раз в 7 дней и не более 9000–50 000€ в месяц.

      Как вернуть деньги с депозита?

      В правилах нашего казино указано, что возврат денежных средств, зачисленных на личный счет, осуществляется исключительно посредством выплаты выигрыша. Если клиент получил бонус при пополнении счета, сумма депозита должна быть прокручена 3 раза, после чего средства можно выводить.

      Что делать если не загружаются игры?

      В подобной ситуации нужно обновить страницу сайта и заново открыть игру. Если проблема не ушла, тогда действуйте следующим образом:

  1. Очистите кэш браузера (подробная инструкция по ссылке Куки).
  2. Если первый шаг не помог, тогда попробуйте загрузить игру через разные браузеры – Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Safari.
  3. Попробуйте обновить «Adobe Flash Player». Перейдите по ссылке на официальный сайт производителя Adobe FlashPlayer, нажмите кнопку «Загрузить», укажите место на компьютере, где будет загружена программа. Установите скачанный плеер, но перед этим обязательно закройте браузер.    
  4. Если вы не являетесь геймером из России, тогда установите специальный плагин «Hola», используемый для запуска игровых автоматов и слотов.

Есть ли у Арго казино лицензия?

      Наше казино работает по лицензии № 8048/JAZ2015-008, которая была получена Joc Systems N.V. от компании Antillephone N.V., Curacao. Компания Joc Systems N.V. была организована и существует по законодательству Кюрасао, зарегистрирована по адресу E-Commerce Park, Vredenberg, Curaçao, зарегистрированная в Торговой Палате под номером 134835.

      Мы следим за тем, что игра в нашем онлайн казино проходила честно и по правилам. Поэтому на официальном сайте клуба Арго казино представлены игры от крупных производителей программного обеспечения в индустрии игорного бизнеса. Игровые слоты, представленные на сайте нашего казино, протестированы независимой организацией TST — Technical Systems Testing.

      У меня возникли другие вопросы, куда обращаться?

      В случае возникновения различных вопросов можете обращаться в круглосуточную службу техподдержку. Связаться с нами можно разными способами: